Politique de remboursement

POLITIQUE DE RÉTRACTATION ET DE RETOURS

MeuAmourBrasil est une marque exploitée par WISHMAKERS SAS,
RCS Paris 904 719 556, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

1. Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande
pour vous rétracter, sans motif ni pénalité (articles L221-18 et
suivants du Code de la consommation). Ce droit s'applique aussi aux
articles soldés ou en promotion.
Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par e-mail à
isabella@meuamour.com ou par courrier à l'adresse ci-dessous. Renvoyez
ensuite l'article au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus.

2. Remboursement
Nous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de
livraison au tarif standard, au plus tard 14 jours après votre demande.
Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception de l'article ou
de la preuve de son envoi. Il est effectué avec le moyen de paiement
utilisé pour la commande.

3. Frais et adresse de retour
Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi
suivi. Adresse de retour :
WISHMAKERS SAS - MeuAmourBrasil
66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

4. État de l'article
Merci de renvoyer le bijou non porté, dans son emballage d'origine.
Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation due à une
manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer.

5. Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux bijoux réalisés sur
mesure ou personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation).

6. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans, articles
L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des
vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Geste commercial
En plus de vos droits légaux, nous acceptons les échanges et retours
des articles à prix courant pendant 30 jours après la livraison, pour
un bijou non porté, dans son emballage d'origine, avec preuve d'achat.

 

8. Formulaire de rétractation (vous pouvez l'utiliser, sans obligation)

À l'attention de WISHMAKERS SAS, 66 avenue des Champs-Élysées,
75008 Paris, isabella@meuamour.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur
la vente du bien ci-dessous.
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom :
Adresse :
Date et signature (si envoi papier) :

Contact : isabella@meuamour.com